Beck Marie

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Beck
Marie
Maître de Conférences
enseignant

Laboratoire

Section CNU

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Biographie

enseignement

Formations

Responsabilités pédagogiques

Disciplines enseignées

Marketing fondamental, Gestion de la relation client, Marketing Digital, Stratégie et marketing mix online, Conduite d’études / Etudes quantitatives

expertise & recherche

Domaine/thématique de recherche

Classification et compréhension des effets des nouveaux outils d’aide à  l’achat.

Force est de constater que les outils développés par les entreprises sont de plus en plus nombreux et disparates allant du simple drive à  la cabine d’essayage virtuelle en passant par le e-learning. Une approche par la littérature sur les éléments de l’atmosphère de vente, les technologies employées et les aides à  la vente a mis en exergue les limites des classifications théoriques possibles. Les résultats de trois études qualitatives distinguent quatre types : les outils récréatifs, ludiques, pratiques et efficients. Par ailleurs, les effets de ces outils sur le comportement du consommate

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